Reklamacja

Oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu dokonania procesu rejestracji.
1. Pacjent ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od daty udostępnienia wyniku.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich wpływu.
3. Reklamacje dotyczące treści opisu radiologicznego mogą być uwzględnione wyłącznie w przypadku błędów pisarskich, stylistycznych lub na podstawie pisemnej opinii drugiego lekarza.
4. Wyłączne prawo do naniesienia zmian w opisie badania przysługuje lekarzowi, który sporządził dany opis. Nie ma możliwości, aby inny lekarz poprawiał opis wykonanego badania.
5. Pacjent zobowiązuje się do zgłaszania wszelkich uwag i zastrzeżeń dotyczących jakości świadczonych usług bezpośrednio pisemnie do działu reklamacji TK MEDICA. Publiczne formułowanie oskarżeń, opinii lub ocen w środkach masowego przekazu, w tym mediach społecznościowych, bez uprzedniego złożenia reklamacji lub wyjaśnienia sprawy z placówką, może zostać uznane za naruszenie dóbr osobistych i skutkować odpowiedzialnością prawną.